Werken bij Benegas

Wil jij werken in een innovatief en internationaal groeiend bedrijf dat bijdraagt aan de energietransitie?

Bij Benegas werk je samen met experts uit verschillende disciplines, ontwikkel je je competenties en vergroot je je probleemoplossend vermogen, met ruimte voor initiatief. Veiligheid, continuïteit en betrouwbaarheid staan centraal in ons handelen en we hechten veel waarde aan:

Integriteit    Flexibiliteit   Respect   Diversiteit   Samenwerking

Benegas is onderdeel van het Ierse DCC Energy Limited. Wij zijn specialist op het gebied van vloeibaar gas geleverd in bulktanks, gasflessen en autogas in Nederland en België. Verder is Benegas een belangrijke producent van drijfgassen voor de Aerosolindustrie in Noordwest-Europa en daarbuiten. Sinds 2020 leveren wij ook koudemiddelen direct vanuit het depot in Putten.

Benegas is een LPG-depot en valt daarmee onder de hoogste risicocategorie van BRZO 2015, Dat maakt het een bijzondere en interessante locatie om te werken. Uiteraard is het ook een zeer veilige locatie, want veiligheid gaat hier boven alles. Alle ruim 80 medewerkers van Benegas zijn zich daar heel erg van bewust. Het is ook een bedrijf met een lange historie en een zeer betrokken team aan medewerkers. Natuurlijk kijken wij ook naar de toekomst en die is zeer interessant met alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van energietransitie en milieunormen.

 

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor alle interne en externe relaties van onze organisatie. Jouw doel: het creëren en onderhouden van klantgerichte relaties. In deze rol werk je nauw samen met de Area Manager en ondersteun je op de administratief gebied.

Wat ga je doen?

  • Vriendelijk te woord staan van relaties en op professionele wijze bestellingen afhandelen
  • Effectieve en enthousiaste afhandeling van inkomende vragen en klachten
  • Correcte klantopvolging en informatieverstrekking aan stakeholder
  • Klanttevredenheid optimaal houden door adequate serviceverlening
  • Klanten assisteren bij de werking van de nieuwe statiegeld-app
  • Bijwerken en afhandelen van online vragen en bestellingen ( diverse websites)
  • Nauwkeurige contract- en orderinvoer, archivering
  • Ontvangen leads tijdig doorgeven aan Sales Office(acquisitie)
  • Actief bijdragen aan verbeterprocessen op CST
  • Daarnaast ondersteun je de Sales Office bij commerciële acties, die voorkomen uit afspraken met klanten

HET TEAM:

De afdeling bestaat uit 7 collega’s voor wie samenwerken en goede onderlingen communicatie belangrijk is,zowel binnen het team als met de betrokken afdelingen,waaronder Sales Office, Technical Services, Finance en Logistics.

WIE BEN JIJ?

Het verlenen van optimale service naar de klanten is jou op het lijf geschreven en je houdt daarbij de regie over het gesprek. Jouw sociaal communicatieve vaardigheden zijn daarom goed ontwikkeld.

Je bent commercieel ingesteld en durft initiatief te nemen, bijvoorbeeld door direct contact te zoeken met een stakeholder om gesignaleerde stagnatie (of escalatie)  een volgende keer te voorkomen. Vanuit jouw innovatieve mindset denk je graag mee over optimalisatie van processen en taken. Daarbij werk je accuraat en kunt zowel in teamverband als zelfstandig prima functioneren.

Gevraagde opleiding en ervaring:

  • Mbo werk en denkniveau
  • Kennis en ervaring in allround klantencommunicatie
  • Cijfermatig inzicht
  • Ruime kennis en ervaring met MS office en met CRM appliciaties
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in spreken en schrijven

WAT BIEDEN WIJ ?

  • Marktconform salaris o.b.v. relevente kennis en vaardigheden
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarde zoals bedrijfsfitness, een uitstekende pensioen regeling, collectieve verzekering, gratis Benegas Light gasfles voor thuisgebruik en dagelijks vers fruit.
  • Een uitdagende, veelzijdige rol met mogelijkheden voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling
  • Bonusregeling bij vastdiensverband

Wil je meer weten, neem dan telefonisch contact op met Lammert Toonstra ( Teamleader Customer Service) via 0575-582214

Wij vinden jouw motivatie om bij ons te werken net zo belangrijk als de inhoud van je CV. Stuur je sollicitatie, voorzien van CV en motivatie vandaag nog naar HR@benegas.com of vul het sollicitatieformulier in via onze https://benegas.com/vacatures/.

Contactgegevens

  • Benegas
  • Zuiderzeestraatweg 1
  • 3882 NC │ Putten
  • KvK: 08024005