Vacature Teamleader Customer Service

Aan de slag als Teamleader Customer Service? Dan sta je voor klantgerichtheid, veiligheid, kwaliteit, oplossingsgericht en integriteit! Benegas is dé leverancier van vloeibare gassen en aanverwante services om klanten te voorzien in energieoplossingen. De service en oplossingen voor consumenten en bedrijven variëren van warmtevoorziening, brandstof en technische toepassingen. Benegas in Putten telt zo’n 65 medewerkers en is actief in heel Europa én daarbuiten; Voor informatie kijk op www.benegas.com.

Wat ga je doen?

Als teamleader van de customer service afdeling geef je leiding aan 6 personen. Door jouw enthousiaste en klantgerichte werkwijze weet je het voortouw te nemen als teamleader en anderen te inspireren om tot mooie resultaten te komen. Samen met het team benader je prospects en voer je campagnes uit, opgezet vanuit de marketing afdeling. Je zorgt voor een correcte uitvoering van procedures en processen en bouwt samen met het team aan de relaties met klanten. Je hebt een verbindende rol in het team en naar de afdeling sales en marketing. Met een planmatige aanpak draag je bij aan de versterking van de marktpositie van Benegas.

Speerpunten in je functie:

  • Zorgen dat met jouw team de doelstellingen behaald worden;
  • opstellen en monitoren van targets van het customer service team;
  • verbeterprojecten managen.

Wie ben jij?

Om in deze functie succesvol te zijn ben je een verbinder en heb je een commerciële drive. Vanuit klantgerichte werkwijze streef je continu naar lange termijn relaties, marktleiderschap en een winstgevende groei om continuïteit in een veranderende wereld en markt te waarborgen.

Wij verwachten verder:

  • Een HBO diploma;
  • ten minste 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • kennis van de markt is een pre;
  • dat je een inspirator en motivator voor je team bent;
  • beheersing van de engelse taal;
  • de volgende competenties/kenmerken: hands on mentaliteit, sterke communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en accuratesse.

Standplaats Je werkt vanaf het hoofdkantoor in Putten en je woont op reisbare afstand.

Wij bieden:

Werken bij Benegas betekent vrijheid in jouw functie binnen de kaders die voor Benegas belangrijk zijn. Je komt te werken binnen een beursgenoteerde organisatie met een sterke marktpositie en nog veel groeipotentie.

Verder biedt Benegas:

  • Een goed vast salaris.
  • bonusregeling;
  • 25 vakantie en nog 7 extra verlofdagen;
  • opleidingsmogelijkheden;
  • goede pensioenregeling