Stage: Onderzoek naar CRM-oplossing bij Benegas!
Jouw opdracht
Binnen Benegas is er op dit moment nog geen CRM-systeem in gebruik. Dat betekent dat klantinformatie nu verspreid is over meerdere afdelingen, wat leidt tot inefficiëntie, versnipperde data en gemiste kansen in klantrelaties.
Tijdens jouw stage ga jij:
- Een inventarisatie maken van de wensen en behoeften per afdeling
- De huidige situatie (as-is) en gewenste situatie (to-be) in kaart brengen
- Onderzoek doen naar mogelijke CRM-pakketten en hun functionaliteiten
- Technische vereisten en mogelijke koppelingen met bestaande systemen analyseren
- Advies geven over de best passende CRM-oplossing voor Benegas
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende en leerzame stage met veel verantwoordelijkheid
- Begeleiding door ervaren professional
- Ruimte voor eigen initiatief en ideeën
- Inzicht in hoe je met technologie échte klantwaarde kunt creëren
- Een passende stagevergoeding